Майкрософт признал право владельцев девайсов самим ремонтировать их

Это первая крупная компания, признавшая подобное право за обладателями своих устройств. Теперь Майкрософт наймет независимого консультанта для изучения возможностей упрощения доступа клиентов к деталям и информации, чтобы сократить количество электронных отходов.

Капитулируя перед растущим давлением со стороны акционеров, Майкрософт согласился упростить для клиентов самостоятельный ремонт своих устройств. Это крупная и до сих пор беспрецедентная победа движения за право на ремонт.

Еще в июне некоммерческая организация по защите интересов инвесторов As You Sow подала в Комиссию по ценным бумагам и биржам решение акционеров, где те просят Майкрософт изучить экологические и социальные преимущества упрощения ремонта своих устройств с помощью таких мер, как публичное предоставление инструментов, деталей и инструкций по ремонту. До этого решения Майкрософт, как и многие технологические компании, по сути, подстроил игру таким образом, чтобы устройства можно было ремонтировать только в авторизованных магазинах, фактически создав монополию на ремонт, которая подавляла свободу потребителей и усложняла жизнь всем.

Но теперь Майкрософт в результате этой резолюции сделал ряд критических уступок. В том числе компания обещала нанять независимого консультанта для изучения способов увеличения доступа к деталям и информации, которые могут сократить количество электронных отходов и уменьшить разрушительное воздействие на окружающую среду и обязательство начать действовать в соответствии с выводами этого исследования до конца 2022 года.

В ответ на обязательство Майкрософт изучить ситуацию с ремонтом, As You Sow в понедельник согласился отозвать решение акционеров. Эта разработка является последней в череде побед Движения за право на ремонт: в июне FTC единогласно согласилась официально принять позицию, согласно которой люди должны иметь возможность ремонтировать собственные гаджеты. А в июле президент Джо Байден издал радикальный исполнительный приказ, предписывающий FTC создать специальные правила, удерживающие компании от создания монополии на ремонт и препятствование самостоятельному ремонту.